Tehosta viestintää isoissa ja pienissä muutoksissa
Yhä useampi organisaatio kehittää nyt omaa viestintäympäristöään, brändiään ja organisaatiokulttuuriaan vastaamaan ajan mukanaan tuomia muutostarpeita. Esimerkkejä kehityshankkeiden sisällöistä ovat viestinnän työpajat, joissa haetaan yhteistä tilanne- tai tavoitekuvaa. Yhteistä ymmärrystä kiteytetään arvo- ja vastuullisuusasioissa, vision ja strategian selkiyttämisessä tai viestinnällisten tarpeiden määrittelyssä. Viestintävalmiuksia …
Kumppanuus on saumatonta päivittäistä yhteistyötä – Fimlab Laboratoriot Oy
Fimlab Laboratoriot Oy on Suomen suurin laboratorioalan yritys, joka tuottaa terveydenhuollon laboratoriopalveluja yli 110 toimipisteessä noin 1 200 ammattilaisen voimin. Lisäksi Fimlab tuottaa laboratorioalan koulutusta ja tutkimusta useiden sairaanhoitopiirien ja muun julkisen terveydenhuollon tarpeisiin. Fimlabin asiakkaita ovat muun muassa sairaalat, terveyskeskukset, työterveyshuolto, yksityiset lääkäriasemat …
Toimintaa ja onnistumisia arvioidaan viestinnän kautta
Viestintä on kaiken inhimillisen toiminnan perusta. Viestintä on johtamista, yhteistyötä sekä kokonaisuuden hallintaa ja ennakointia. Se on sitouttamista ja motivointia. Se on kulttuurin ja brändin rakentamista. Se vahvistaa veto- ja pitovoimaa. Ilman viestintää ei ole organisoitua toimintaa. Viestintä kuuluu kaikille, kaikki sitä …
Miten valita viestintätoimisto vaihtoehtojen viidakosta?
Kaikki asiakkaat eivät päädy vertailuissaan samaan lopputulokseen. Asiantuntijapalveluiden ostopäätökseen liittyy aina luottamus. Luottamus voi syntyä pitkästä historiasta, hyvästä maineesta, tunnettuudesta, luottotiedoista tai asiakkaiden suositteluhalukkuudesta. Se, mitä asiakas arvostaa, on yksilöllistä. Eri tilanteisiin istuvat toiset palvelut paremmin kuin toiset. Osaamista on monenlaista ja …
Ovatko tavoitteet kaikille selvät? Tuntuuko työ merkitykselliseltä?
Johtaminen on palvelutehtävä, jossa viestinnän tärkeä tehtävä on vastata tiedon tarpeisiin sekä osoittaa arvostusta ja ilmaista odotuksia. Viestintä ja johtaminen kulkevat siis käsi kädessä, mutta viestintä jatkaa siitä, mihin johtaminen jää, kun johtaja poistuu paikalta. Siellä missä on ihmisiä, tarvitaan viestintää. Se …
Viestinnän ajankohtaiset trendit – tältä näyttää viestijän tehtävien tulevaisuus
Viestinnän rooli vahvistuu lähemmäs liiketoimintaa ja erityisesti kohti henkilöstöhallintoa yrityksen kulttuurin kehittäjänä. Edelleen viestijän työpöydällä ovat maineen, markkinoinnin ja johtamisen viestien parissa tehtävät työt, mutta aiempaa enemmän osallistamalla ja yhdessä henkilöstön kanssa. Vanhat tutut klassikot nousevat jälleen viestinnän listaykkösiksi. Muutoksen viestiminen Muutos …
Hallitusosaaminen tekee elämästä parempaa
Kumppanian hallituksessa ovat aloittaneet puheenjohtajana Teijo Virtanen sekä hallituksen jäsenenä Sari Mäkitalo. Kumppanian hallitukseen tulee nyt ensimmäistä kertaa yrityksen ulkopuolista liiketoimintakokemusta ja hallitusosaamista. Hallitusjoukon toisen puolikkaan muodostavat Kumppanian perustajaosakkaat Leena Roskala, Pia Hirvonen ja Jenni Rajahalme. Hallituksen perustaminen on ollut hartaasti kypsytelty kehitysaskel. Hallitus on hyvä keskustelufoorumi ja …
Näin suunnittelet työyhteisöviestintää
Sisäinen viestintä, henkilöstöviestintä ja työyhteisöviestintä – rakkaalla lapsella on monta nimeä. Sisäinen viestintä on vuorovaikutusta ja tiedonkulkua, ja vain harva organisaatio voi kehuskella sen täydellisellä toimivuudella. Tahtoa on usein enemmän kuin hyvin suunniteltua ja johdettua toimintaa. Ratkaistava kysymys onkin, miten erilaiset ihmiset liitetään mukaan huolella …
Uutiskirje pitää yhteyttä asiakkaisiin
Uutiskirje on kätevä media viestintään. Sisältöön kannattaa kiinnittää huomiota, sillä vastaanottaja luultavasti kaikkein mieluiten jättäisi uutiskirjeen lukematta. Anna lukijoillesi syy pysähtyä lukemaan. Kun vastaanottaja tulee palvelluksi hyvällä sisällöllä, ei hän tahdo jatkossakaan ottaa riskiä, että jäisi hyvästä lukukokemuksesta paitsi. Kun lukija on jo niin sanotusti koukussa, on aito suhde syntynyt. Miten lukijaa palvellaan? …