Hankeviestintä unohtuu liian helposti
Onnistunut hankeviestintä edellyttää osallistamista, suunnitelmallisuutta ja pitkäjänteisyyttä. Kun mukana on osaava viestintäkumppani, asiantuntijat saavat keskittyä hankkeen ydinsisältöön. Viestinnän kehittäminen varhaisessa vaiheessa maksimoi onnistumisen mahdollisuudet. – Kaikissa sote-organisaatioissa ja julkisissa organisaatioissa on paljon projekti- ja hankemuotoista tekemistä, jota toteutetaan omin varoin tai ulkopuolisen …
Näin suunnittelet työyhteisöviestintää
Sisäinen viestintä, henkilöstöviestintä ja työyhteisöviestintä – rakkaalla lapsella on monta nimeä. Sisäinen viestintä on vuorovaikutusta ja tiedonkulkua, ja vain harva organisaatio voi kehuskella sen täydellisellä toimivuudella. Tahtoa on usein enemmän kuin hyvin suunniteltua ja johdettua toimintaa. Ratkaistava kysymys onkin, miten erilaiset ihmiset liitetään mukaan huolella …
Somesuunnitelma – miksi somea pitää suunnitella?
Viestinnän kehittäminen on monelle yrittäjälle taakka, joka tuntuu tahmean paisuvalta pullataikinalta. Syvennyttäessä sosiaalisen median kehittämisen pariin, päästään monien mielestä jo tuskaisen vaivaamisen äärelle. Monen yrittäjän tekisi mieli tehdä someen vaikka ja mitä ihanaa, mutta aika ei riitä. Koronaepidemian ansiosta kalenterissa saattaa olla …
Työpajassa syntyy selkeä viestintäsuunnitelma
Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty, sanotaan. Tämä pitää paikkansa viestinnänkin kohdalla. Strategisesti hyvin toteutettu viestintäsuunnitelma huomioi kokonaisvaltaisesti organisaation toiminnan ja tavoitteet. Erityisesti huolellinen suunnittelu ja valmistautuminen ovat tarpeen uusiutumis- ja muutostilanteissa. Suunnitteluun pitää valjastaa ihmiset, joita muutos ja toiminta koskee. Osallistaminen on …
Kunta on ihmistä varten – vain ihmistä
Elämme kimurantteja aikoja. Vuosikausia kaupungit ovat olleet kaikkien mielestä pop, ja maaseutu on kuihtunut kuihtumistaan. Pienet ja keskisuuret kunnat ovat taistelleet olemassaolostaan ja kaivaneet merkityksellisyyttään kuumeisesti. Tuli kevät. Tuli Korona. Väljyys, rauha ja etäisyys tuli arvoon arvaamattomaan. Jokaisessa suomalaisessa kunnassa on asioita, …
Viestintä tekee elämästä parempaa – kunnissakin
Kiihtyvä kilpailu asiakkaista ja ammattilaisista ei koske ainoastaan yrityksiä, vaan myös kuntasektoria. Kunnat ja kaupungit kilpailevat asukkaista, yrityksistä ja opiskelijoista ja viestintä on entistä tärkeämpää. Jokaisen kunnan pitää havahtua muotoilemaan palvelujaan uudelleen ja edistää viestintäänsä monikanavaisesti menestyäkseen tänään sekä tulevaisuudessa. Kunnan elinvoima- …
Asiakasarvo löytyy kuuntelemalla
Jokainen yritys haluaa tuottaa lisäarvoa asiakkailleen. Asiakasarvo on yritysten tärkein arvo, mutta sitä mitataan taloudellisten mittareiden lomassa aivan liian vähän. – Asiakasarvo syntyy monista tekijöistä. Erilaiset tekijät on kyettävä tunnistamaan, jos asiakasarvon kehittymistä haluaa mitata ja todentaa sekä kehittää, toteaa Kumppanian johtava asiantuntija Pia Hirvonen. Tarkkailemalla asiakkaan toimintaympäristöä ja pyytämällä palautetta saadaan …
Työnantajamielikuva kirkastuu viestimällä
Huolehtimalla henkilöstönsä osaamisen ylläpidosta ja kehittämisestä johto tukee sekä työhyvinvointia että toiminnan tuloksellisuutta. Kehittymismahdollisuuksista viestimällä rakennetaan kilpailussa kiinni pitävä työnantajamielikuva. Loppuvuodesta 2019 julkaistun työolobarometrin mukaan yhä useampi kokee oppivansa työssään. Työ- ja elinkeinoministeriön keräämän aineiston mukaan noin neljä viidestä palkansaajasta koki, että …
Kriisi, normaali vai tulevaisuus?
Melkein 100-vuotias Henry Kissinger kirjoitti huhtikuun alussa artikkelin maailmanjärjestyksen muutoksesta koronaviruksen jälkeen. Hän nosti johtajien haasteeksi kriisin hallinnan ja tulevaisuuden rakentamisen samanaikaisuuden. Kirjoitin sanat itselleni ylös ja jäin pohtimaan haastetta omalla kohdallani. Vastaus tuli, kun Human Leaguen Saara ja Millie herättelivät pohtimaan, …
