Mielikuvia uudelleen rakentamassa
Hyvä kello kauas kuuluu, paha vielä kauemmas. Negatiivisuus saa monesti positiivisuutta enemmän ilmatilaa. Hyvästä kokemuksesta kerrotaan kolmelle, huonosta yhdelletoista. Tyytymätön asiakas valittaa suureen ääneen, seuraava liittyy kuoroon – ja myrsky on noussut. Tummanpuhuva pilvi roikkuu niskassa ja taivas salamoi. Lähtökohdat viestinnälle ovat …
6 vinkkiä hyvinvointialueiden ja kuntien viestintäyhteistyöhön
Mistä lähteä liikkeelle hyvinvointialueiden ja kuntien viestintäyhteistyössä? Tässä muutama ajatus alkuun: 1. Kerätkää yhteen hyvinvointialueen ja kuntien viestinnän tekijät ja muodostakaa kuva nykytilan kanavista sekä keinoista. Yhteisen toimintamallin kuvaaminen ja käytännöistä sopiminen on oivallinen keino tehostaa viestinnän tehoa – tilaa Kumppaniasta fasilitaattori …
Kuntien ja hyvinvointialueiden viestintäyhteistyöstä voimaa
Olemme eläneet hyvinvointialueilla lähes puoli vuotta. Alku näyttää sujuneen kohtuullisen hyvin, eikä muutos ole vaikuttanut asiakkaalle palveluiden osalta välttämättä mitenkään. Yhteistyö kuntien ja hyvinvointialueiden välillä on äärimmäisen tärkeää, jotta voidaan varmistaa riittävä tiedonkulku palveluista ja niiden saatavuudesta sekä innostaa edistämään hyvinvointia, jotta …
Terveysviestintä on tärkeä osa kuntaviestintää
Vaikka sosiaali- ja terveysalan palvelut siirtyivät soteuudistuksessa kunnilta hyvinvointialueille, kunnilla on edelleen keskeinen rooli ihmisten hyvinvoinnin ja terveyden tukemisessa. Viestintä on avain kuntalaisten hyvinvoinnin lisäämiseen. Elinvoimaisen kunnan perusedellytyksenä ovat hyvinvoivat kuntalaiset. Vaikka kunnat eivät enää järjestä perinteisiä sotepalveluita, niiden vastuulla on edelleen …
Hyvinvointialueet aloittavat – miten onnistuu viestintä?
Viime vuodet ovat osoittaneet, että kriisiviestinnästä on tullut osa organisaatioiden arkipäivää. Korona, Ukrainan sota, energiakriisi ja muut mullistukset ovat aikaansaaneet vaikutuksia, joista jokainen toimija on joutunut kriisiviestimään asiakkailleen, henkilöstölleen, alihankkijoilleen ja muille sidosryhmilleen. Kriisiviestinnän konkreettinen tekeminen on onneksi hälventänyt sen ympärillä ehkä …
Hyvinvointialueiden käynnistäminen vaatii vahvaa viestintää
Hyvinvointialueiden perustaminen on valtava yhteiskunnallinen uudistus, joka vaatii minkä tahansa muutoksen tavoin vuorovaikutteista, ymmärrettävää ja jatkuvaa viestintää. Viestinnällä vähennetään muutokseen liittyviä huolia ja edistetään positiivista asiakas- ja työpäiväkokemusta. Ensi vuonna 21 hyvinvointialuetta aloittaa toimintansa Suomessa. Hyvinvointialueet ovat kunnista ja valtiosta erillisiä julkisoikeudellisia …