Kriisi ei kysy aikaa – kannattaa olla veneessä jo ennen myrskyä
Yrityksen kriisiviestintä ei ala kriisistä – vaan tavasta, jolla viestitte arjessa. Kriisiviestintä perustuu arkiviestintään. Moni havahtuu liian myöhään: ruori puuttuu, vene vuotaa ja kapteeni nukkuu. Apua! Mutta mitä jos myrskyyn voisi valmistautua jo ennen ensimmäistä pilveä? Kevät tuo mukanaan enemmän kuin auringon …
Muutoksen ytimessä on ihminen
Muutosta on ollut aina – se on jatkuvaa. Nyt maailma keikahtelee isoissa muutoksissa, joita tulee kiihtyvässä tahdissa. Vallanvaihdot, katastrofit, sodat, talouden keikahtelut, rakenneuudistukset, tekoäly, luonnonilmiöt – lista tuntuu olevan loputon. Organisaatiot eivät voi elää omassa kuplassaan irrallisena maailman myllerryksestä. Organisaatiot muodostuvat ihmisistä, …
Näin vahvistat viestinnällä muutoskyvykkyyttä
Muutoksen käyttövoima on viestintä. Viestintä tekee vaikutuksia ihmisiin – tyyli ja äänensävy vaikuttavat, miten sanoma vastaanotetaan ja ymmärretään. Ole siis inhimillinen ja asetu kohderyhmän asemaan. Palaa perusasioihin Muistuta, miksi organisaatio on olemassa. Mikä sen tarkoitus on? Mitä tehtäviä sillä on? Nojaa muutoksessa …
Tehosta viestintää isoissa ja pienissä muutoksissa
Yhä useampi organisaatio kehittää nyt omaa viestintäympäristöään, brändiään ja organisaatiokulttuuriaan vastaamaan ajan mukanaan tuomia muutostarpeita. Esimerkkejä kehityshankkeiden sisällöistä ovat viestinnän työpajat, joissa haetaan yhteistä tilanne- tai tavoitekuvaa. Yhteistä ymmärrystä kiteytetään arvo- ja vastuullisuusasioissa, vision ja strategian selkiyttämisessä tai viestinnällisten tarpeiden määrittelyssä. Viestintävalmiuksia …
Hyvinvointialueet aloittavat – miten onnistuu viestintä?
Viime vuodet ovat osoittaneet, että kriisiviestinnästä on tullut osa organisaatioiden arkipäivää. Korona, Ukrainan sota, energiakriisi ja muut mullistukset ovat aikaansaaneet vaikutuksia, joista jokainen toimija on joutunut kriisiviestimään asiakkailleen, henkilöstölleen, alihankkijoilleen ja muille sidosryhmilleen. Kriisiviestinnän konkreettinen tekeminen on onneksi hälventänyt sen ympärillä ehkä …