Sitouta asiakas luottamuksella ja tunnesiteellä
Sote-uudistuksen myötä sosiaali- ja terveysalan viestinnässä puhaltavat muutoksen tuulet. Kilpailu- ja kuluttajaviraston tekemän selvityksen mukaan pelkästä yleisestä tiedottamisesta olisi viimeistään nyt hyvä siirtyä kohti monimuotoisempaa suhdemarkkinointia. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että sekä yksityisten että julkisten palveluntuottajien on terästäydyttävä kilpailussa viestintäkentällä. Yritys, joka tuottaa …
Eri mieltä, eikä herneitä nekkuun
Erimielisyys on hyvästä. Asiat kehittyvät ja ajattelu laajenee, kun mielipiteitä vaihdetaan ja tuodaan erilaisia näkökulmia asioihin. Nyökyttely ja asioiden mukana peesaaminen ei edistä mitään eikä ketään. Kuten ei ainainen tinkaaminenkaan. Työyhteisöissä, työryhmissä ja kotiväenkin kanssa käydään välillä kiivasta keskustelua. Kaikki haluavat kertoa …
Hyvä viestintä antaa tilaa hengittää
Menneessä maailmassa lääkäriajat ovat myyneet itse itsensä, eikä vastaanottoajoista tai osaavasta hoidosta ole tarvinnut viestiä. Nyt tarvitsee. …
Vapauteen oikeat työkalut
Mistä me puhumme, kun puhumme terveydestä? Terveys ja hyvinvointi merkitsevät meille eri asioita. …
Valitseminen on vaikeaa – silti ihanan inhimillistä ja mahtavaa
Mitä tuumaisit, jos iso joukko poliitikkoja vaatisi sinulle julkisen sektorin tuottamaa ruokaa? Sanoisivat, että näin on parasta, koska et kuitenkaan osaa itse valita viisaasti. Kiihkoaisivat, että maantalousyrittäjät ja ruokateollisuus rikastuvat ansiotta. Mitä jos ne ryökäleet tarjoavatkin jotain muuta kuin pottua ja possua? …
Unelma terveydestä
Terveydenhoito uudistuu kokonaan. Poliittinen ja julkinen keskustelu sotesta on niin syvällä yksityiskohdissa, että moni on pistänyt laput korville ja lopettanut kehityksen seuraamisen. Ei kannattaisi. Kuumimmat keskustelut alkavat nyt... …
Mukana digitalisaatiossa terveyttä edistäen
Ihmiset haluavat aktiivisesti osallistua ja vaikuttaa omaan terveyteen ja hyvinvointiin. Terveyspalvelujen siirtyessä yhä tiiviimmin verkkoon... …