Jenni johdattaa milleniaalien mieleen
Maailmalla vuoteen 2020 mennessä työväestöstä 50 prosenttia on uuden milleniaalisukupolven edustajia. Tämä sukupolvi ravistelee työelämää ja laittaa uusiksi sekä palveluiden tarjonnan että johtajuuden. Tunnistatko sinä milleniaaliasiakkaasi tarpeet? Palvellakseen asiakasta on ensin tiedettävä kuka hän on sekä mitä hän tarvitsee ja haluaa. Milleniaalit ja asiakaskokemus Ajatukset, oletukset ja asenteet ohjaavat …
Verkkovuosikertomus on strategisen viestinnän työkalu – vinkkejä sisällön suunnitteluun
Verkkovuosikertomus ja toimintakertomus tarjoavat loistavan tilaisuuden kertoa organisaation tekemän työn hedelmät. Ne ovat erinomainen työkalu viestiä saavutuksista ja vaikutuksista suurelle yleisölle. Sekä yritykset että yhdistykset siirtyvät enenevässä määrin digitaalisiin vuosikertomuksiin, toimintakertomuksiin ja tulosjulkistusvideoihin. Selkeä kasvu on havaittavissa myös yritysvastuun ja kestävän kehityksen …
Miksi vaihtaa vuosikertomus printistä verkkoon?
Kun vuosikertomus toteutetaan myös tarinallisesti, verkkovuosikertomuksesi on raportoinnin velvoitteiden ohella erinomainen markkinointityökalu brändin näkyvyyden lisäämiseksi. …
Viestintä on polttoainetta – näin käynnistyy muutos
Viestinnän ja vuorovaikutuksen kuntoon saattaminen aloitetaan siitä, että nostetaan kissa pöydälle. Mikä siinä tökkii, turhauttaa tai repii? Keskustellaan siitä. Yritetään olla kivoja ja ystävällisiä eikä moitita ketään. Tavoitteena on selvittää, mikä kissassa ärsyttää ja ketä se ärsyttää. Kissan muuttaminen on vaikeaa. Olosuhteiden …
Vuosi suhteessa
Parisuhteiden vaiheita on tutkittu ja kuvailtu kymmenien, ellei satojen vuosien ajan eri termein. Voidaan puhua viiden vaiheen mallista, joka tavalla tai toisella toteutuu jokaisessa parisuhteessa. Huumavaihe, kriisivaihe, työvaihe, sitoutuminen ja aito rakkaus. Kuulostaa tutulta myös uudessa työsuhteessa. Hattarasta hikeen Ensin kiinnostutaan ja eletään rakkauden huumassa. Huumavaiheessa ihminen saa aivoihinsa …
Digitaalinen maraton
Päivität yrityksesi sosiaalisen median kanavaa ja tajuat, että ketään ei kiinnosta. Olet käyttänyt hurjasti aikaa ja resursseja sisällöntuotantoon. Siitä huolimatta postaus ei saa yhtään tykkäystä ja tavoittavuus on minimissä. Lannistut, julkaisujen määrä vähenee ja lopulta paine luoda merkityksellistä ja kiinnostavaa sisältöä on …
Pelillistäminen sopii viestinnän työkaluksi
Löytyykö sinulta lentoyhtiön kanta-asiakaskortti? Seuraatko sydämien määrää aktiivirannekkeessasi? Saatko mobiilipankkisovelluksestasi etutarjouksia? Kertooko autosi, kuinka taloudellisesti ajat? Onko golfsimulaattori parantanut svingiäsi? Moni palvelu hyödyntää pelillisyyttä asiakkaidensa sitouttamiseksi ja opettamiseksi pelillisyyden kautta. Pelillistäminen voi parhaimmillaan lisätä toiminnan tehokkuutta ja luovuutta sekä toimijoiden hyvinvointia. Totta …
Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty – työpajan voima
Tulet tunnetuksi, kun pidät ääntä. Jos et kerro, kukaan ei tiedä. Toimiva viestintä on elinehto, jos haluat, että liiketoimintasi tiedetään, ja että olette varteenotettava vaihtoehto erilaisissa valintatilanteissa. Viestintä rakentaa sekä ylläpitää mainetta ja tunnettuutta. Sillä hallitaan brändiä. Ihmiset rakastavat tarinoita ja tarinalla …
Digitaalinen työympäristö on avain tehokkuuteen ja työn mielekkyyteen
Digitaalinen työympäristö on yhtä kuin intranet ja muut digitaaliset työkalut ja järjestelmät. Erilaisten työkalujen ekosysteemi, jossa työn tekeminen on mielekästä, asiat löytyvät helposti ja vuorovaikutus organisaation sisällä on vaivatonta. Kuulostaako utopistiselta? Sitä se ei ole. Fyysinen työpaikka siirtyy yhä enemmän digitaaliseen ympäristöön. Digitalisaatio …