Strateginen viestintä kasvun moottorina – Kumppania Samlinkin kumppanina globaalissa murroksessa

Kun Samlink siirtyi osaksi Kyndryliä vuonna 2022, yrityksen viestinnälle asetetut odotukset kasvoivat kertaluokkaa suuremmiksi. Kyndryl on maailman suurin IT-infrastruktuuripalveluiden tarjoaja, joka palvelee tuhansia asiakkaita ja 75 prosenttia Fortune 100 -yhtiöistä. Kotimaisesta toimintaympäristöstä siirryttiin globaalin IT-jätin osaksi, jossa mittakaava, odotukset ja näkyvyys olivat täysin eri tasolla. Viestinnästä tuli strateginen väline, ei tukitoiminto.

Kumppania oli ollut Samlinkin viestintäkumppani jo pitkään ennen yrityskauppaa. Tämä mahdollisti sen, että viestintää ei tarvinnut rakentaa alusta, vaan sitä voitiin kehittää nopeasti vastaamaan uuden konsernin vaatimuksia. Finanssialan sääntelyn, liiketoiminnan ja organisaatiokulttuurin tuntemus loi pohjan muutokselle, jossa viestinnän tehtäväksi annettiin

• kansainvälisen kasvun tukeminen,
• näkyvyyden rakentaminen Kyndryl-ekosysteemissä ja
• Samlinkin asiantuntijuuden kirkastaminen.

Yhteinen viestintätiimi strategian ja arjen välissä

Kyndryl-vuosien aikana viestintä on muuttunut systemaattisesti strategisemmaksi. Samlinkin viestintä- ja markkinointijohtaja sekä Kumppanian tiimi muodostavat Samlinkin viestintäosaston, joka vastaa kokonaisuudesta strategiasta arjen toteutukseen.

Työ kattaa

• strategisen suunnittelun
• sisällöntuotannon
• ajatusjohtajuuden
• markkinoinnin
• tapahtumat ja
• työnantajamielikuvan kehittämisen.

Yhteistyö ei perustu yksittäisiin projekteihin, vaan jatkuvaan rytmiin, jossa suuntaa tarkennetaan viikoittain ja kvartaaleittain.

Kumppanialaisten kyky yhdistää strateginen ajattelu, luova rohkeus ja saumaton ennakointi on yksinkertaisesti poikkeuksellista.

Toimintamallit uudistettiin vastaamaan globaalia mittakaavaa

Pitkä historia auttoi, mutta samanaikaisesti osa vanhoista toimintatavoista piti ravistella uusiksi. Kansainväliseen konserniin siirtyminen vaati viestinnän johtamisen tapojen uudistamista. Priorisointia terävöitettiin, tekemisen rytmiä nopeutettiin ja rakenteita selkeytettiin. Viestinnästä rakennettiin ennakoiva ja liiketoimintaa tukeva kokonaisuus, jossa tekeminen linkittyy suoraan strategisiin tavoitteisiin.

Ajatusjohtajuus ja asiantuntijuus näkyväksi kansainvälisesti

Viestintästrategian painopiste on ollut ajatusjohtajuuden ja asiantuntijuuden näkyvyyden vahvistaminen. Samlinkin rooli finanssialan murroksessa on sanoitettu globaalille yleisölle ymmärrettävästi ja uskottavasti. Sisältöjä on tuotettu verkkosivuille, sosiaaliseen mediaan, uutiskirjeisiin ja asiantuntija-artikkeleihin sekä asiakkaille että sidosryhmille.

Tulokset näkyvät kasvuna ja sitoutumisena

Tulokset näkyvät konkreettisesti.

• LinkedIn-seuraajamäärä nousi vuodessa yli 40 prosenttia.
• Ajatusjohtajuussisällöt keräävät kansainvälisesti keskimääräistä parempia sitoutumisprosentteja.
• Verkkosivuliikenne on kasvanut merkittävästi.
• Uutiskirjeiden avaus- ja klikkausasteet ylittävät alan keskiarvot selvästi.

Data osoittaa, että Samlinkin viestintä kiinnostaa ja siihen luotetaan.

Pitkäjänteinen kumppanuus liiketoiminnan voimana

Samlink on yhdessä Kumppanian kanssa rakentanut viestinnän toimintamallin, joka kestää muutoksia ja tukee kasvua osana globaalia konsernia. Kyse ei ole yksittäisistä onnistumisista, vaan pitkäjänteisestä työstä, jossa viestintä toimii liiketoiminnan voimana.

”Aina ei oltu heti yhtä mieltä suunnasta, mutta keskustelu oli avointa ja vei mallia eteenpäin. Kumppania on ollut meille enemmän kuin kumppani, he ovat olleet meidän viestinnän voimaryhmämme. Kumppanialaisten kyky yhdistää strateginen ajattelu, luova rohkeus ja saumaton ennakointi on yksinkertaisesti poikkeuksellista. En ole urallani nähnyt vastaavaa,” kiittää Sirpa Auervirta, Samlinkin viestintä- ja markkinointijohtaja.

”Kumppania loi meille mallin, joka on muuttanut koko tapamme ajatella viestintää. Se on ollut kasvun ja uudistumisen moottori. Ilman Kumppaniaa moni asia olisi varmasti tehty, mutta irrallisena. Nyt kaikki rakentuu yhteen suuntaan.”

Strateginen viestintä ei ole yksittäisiä päätöksiä vaan pitkä matka, joka vaatii jatkuvaa suuntaa, taitoa ja kykyä nähdä muutoksen yli. Samlinkin kanssa olemme näyttäneet, että kun kumppani ymmärtää liiketoiminnan, ihmiset ja kontekstin yhtä hyvin, viestintä muuttuu voimavaraksi, joka vaikuttaa koko organisaation liikkeeseen.

Lue lisää Kumppanian ja Samlinkin yhteistyöstä muun muassa globaalin viestinnän ja markkinoinnin sekä konseptoitujen tapahtumien osalta.