Asiakastarinat, Kumppanuus, Sisällöntuotanto ja julkaisut, Viestinnän strategia ja suunnittelu

Sisäinen viestintä muutoksen tukirankana – Kumppania rakentamassa Samlinkin arkea globaalissa konsernissa

Kun Samlink siirtyi vuonna 2022 osaksi Kyndryl-konsernia, muutos näkyi välittömästi työn arjessa. Työkieli vaihtui englanniksi, toimintamallit globalisoituivat ja tiimit laajenivat Suomen ulkopuolelle. Muutos oli nopea ja mittava, ja se teki sisäisestä viestinnästä kriittisen menestystekijän.

Työn ytimeen rakennettiin selkeät rakenteet. Viikoittaiset tilannekatsaukset integraation etenemisestä, intranetin uudistaminen, ohjeistusten yhtenäistäminen ja kuukausittainen digitaalinen henkilöstölehti loivat yhteisen perustan uudelle arjelle. Sisäisen viestinnän tavoitteena ei ollut vain tiedottaa, vaan vähentää epävarmuutta ja vahvistaa luottamusta.

Dataohjattua tekemistä oletusten sijaan

Mallin toimivuus näkyi nopeasti datassa. Sisäisissä kanavissa katsotuimpia sisältöjä olivat People- ja Top of the Week -osiot. Tämä kertoo olennaisesta asiasta:

  • henkilöstö halusi ymmärtää, keitä muutoksen keskellä ollaan
  • mitä organisaatiossa tapahtuu
  • miten oma työ kytkeytyy kokonaisuuteen.

Kun ihmiset ja tekeminen tulevat näkyviksi, organisaatio toimii sujuvammin.

Muutos tehdään näkyväksi arjessa

Kumppania oli mukana myös henkilöstötapahtumien suunnittelussa ja toteutuksessa. Kaikki ei ollut mutkatonta, ja osa tapahtumista herätti myös kriittistä palautetta. Silti niiden merkitys oli keskeinen. Tapahtumat loivat tilan, jossa muutos konkretisoitui ja jossa Samlink pystyi rakentamaan omaa identiteettiään osana globaalia konsernia.

Kun sisäinen viestintä toimii, organisaatio pystyy siirtämään fokuksen kasvun tukemiseen, ajatusjohtajuuteen ja kansainvälisen toimintamallin vahvistamiseen.

Sisäinen viestintä mahdollistaa kasvun

Kun sisäinen viestintä toimii, organisaatio pystyy siirtämään fokuksen kasvun tukemiseen, ajatusjohtajuuteen ja kansainvälisen toimintamallin vahvistamiseen. Tästä Kumppania oli rakentamassa perustaa, joka näkyy sekä prosesseissa että luottamuksen tasossa.

Sirpa Auervirta, Samlinkin viestintä- ja markkinointijohtaja, on tyytyväinen Kumppanian toimintaan: ”Integraation edistäminen oli välillä mutkittelevaa kulttuurisista syistä, mutta Kumppanian kanssa saimme muutokseen toimivan rakenteen. Heillä on ihmeellinen kyky tehdä monimutkaisesta ymmärrettävää ja haastavasta hallittavaa. En liioittele, kun sanon, että Kumppania erottuu edukseen aivan kaikesta, mitä olen viestintäkumppanuuksissa nähnyt. He eivät tee vain työtänsä – he tekevät sitä sydämellä.”

Samlinkin kokemus osoittaa, että muutos ei kaadu suuriin linjauksiin vaan arjen epäselvyyksiin. Kun rakenteet, rytmi ja vastuut ovat kunnossa, organisaatio pystyy liikkumaan ja kasvamaan myös keskellä murrosta. Tässä sisäisen viestinnän rooli on ratkaiseva, ja oikein rakennettuna se toimii koko muutoksen tukirankana.

Lue lisää Kumppanian ja Samlinkin yhteistyöstä muun muassa globaalin viestinnän ja markkinoinnin sekä konseptoitujen tapahtumien osalta.

Arkistot

Uutiskirje

Kerromme kavereille, miten viestintä tekee elämästä parempaa.